易歪歪是免费快捷回复软件里好用又强大的客服聊天助手。常用话术存进去,QQ、微信、千牛、拼多多一键发送——告别复制粘贴到手酸,一名客服干出五名的效率!
客服每天高频重复的那些活儿,交给易歪歪就对了
常用回复存进话术库,客户一来消息,点一下立刻发送。还能插表情、图片和客户昵称,回复又快又暖心。
QQ、微信、淘宝千牛、拼多多全都支持。一套话术库走天下,换平台也不用重新背话术。
售前、售后、物流、退换货分类管理,支持搜索、标签和置顶。话术再多,3秒内也能翻出来。
团队攒了几年的话术表?直接Excel一键导入,几百条话术几秒钟全部搬进来,不用一条条手敲。
所有话术保存在你自己电脑里,不上传云端。客户信息和看家话术,攥在自己手里最安心。
没有复杂设置,下载打开就能用。界面清爽操作直白,第一天入职的新客服也能秒变回复达人。
差别有多大,用过的人都懂
选Windows版或Android版,下载安装只要十几秒,免费不用注册付费。
👉把"亲,已发货哦~"这些常用回复一条条存好,或直接Excel批量导入。
👉客户来消息时双击话术,自动填好发送,回复速度直接起飞!
"大促一天接上千条咨询,全靠易歪歪吊着一口气。发货、改地址、催快递话术双击就发,我一个人扛住了两个店。"
"做微商手机不离手,安卓版悬浮球太香了,走路等外卖都能秒回客户。关键是完全免费,已经安利给整个团队。"
"新来的兼职客服培训半天就能上岗,话术库里什么都有,回复口径统一,再也不怕新人说错话得罪客户了。"